fbpx

Statusul comenzilor tale

Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Istoric Comenzi”.

Modificare sau anulare comanda

Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „ Istoric Comenzi”.
In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs ne poti anunta telefonic la 0731.501.246 sau 0724.016.528.

Pentru produsele vandute Solid Tech, imediat ce predam curierului comanda ta vei primi un e-mail sau un SMS care va contine data estimata de livrare.

Modalitati de livrare

Livrare prin curier (standard)
Taxa de livrare este de 20 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 500 lei care contin produse vandute si livrate Solid Tech
Taxa de livrare de 20 lei se va aplica si va fi vizibila in cos inclusiv pentru: i) comenzile care contin si produse aflate in promotie cu transport gratuit; ii) comenzile cu valoare de peste 500 lei

Pentru produsele vandute Solid Tech taxa de livrare se aplica in functie de volumul produselor din comanda, indiferent de valoarea comenzii, si difera de la o categorie la alta. Taxa de livrare se va aplica si va fi vizibila in cos inclusiv pentru: i) comenzile care contin si produse aflate in promotie cu transport gratuit; ii) comenzile cu valoare de peste 500 lei.

Pentru localitati in afara retelei de curierat livrarea se face contra unei taxe suplimentare de 12,99 lei pentru zonele 1.1 și 2 din lista de mai sus, respectiv 34,99 lei pentru produsele de mari dimensiuni (electrocasnice, mobilier si altele).
In cazul in care comanda dumneavoastra este in afara retelei de curierat, o sa fiti contactati telefonic sau prin email de catre un representant Solid Tech